دليل المسافرين
نرحب بكم في الدليل الإرشادي لمنظمة المجد للإغاثة الإنسانية، وهي مؤسسة غير ربحية تأسست عام 2010 ويقع مقرها الرئيسي في القدس. نعمل في إطار المبادئ الراسخة للقانون الدولي الإنساني، وعلى رأسها الحياد، الاستقلالية، والسرية التامة، مع التركيز الكامل على حماية بياناتكم، وأمنكم، وكرامتكم كأولوية قصوى.
حرصًا منا على استمرار عمليات الإغاثة وتمكيننا من مساعدة أكبر عدد ممكن من المحتاجين، تُقدَّم خدمات الإجلاء والسفر مقابل مبلغ رمزي غير ربحي يهدف إلى تغطية التكاليف التشغيلية الأساسية فقط. يُحدَّد هذا المبلغ بصورة مرنة ومتغيرة تبعًا لحجم التبرعات والدعم المقدم من الجهات المانحة، بحيث لا يشكّل عبئًا على المستفيدين ولا يهدف إلى تحقيق أي ربح مالي للمنظمة.
نلتزم بالشفافية التامة في إدارة الموارد، وتُوجَّه جميع المساهمات المالية مباشرة لدعم جهود الإجلاء، والمأوى، والنقل الآمن، بما يتوافق مع المعايير الإنسانية الدولية.
نحن منظمة إنسانية دولية مستقلة، نعمل على تقديم الدعم الطبي والإغاثة العاجلة للمدنيين المتضررين من النزاعات والكوارث. تتمحور مهمتنا حول تيسير انتقالكم إلى أماكن آمنة، حيث نتولى جميع الإجراءات اللوجستية اللازمة، بما في ذلك النقل، والتأشيرات، وتذاكر السفر، والسكن الأولي.
مبادئنا الأساسية:
الحياد: خدماتنا تقوم على أساس الحاجة الإنسانية فقط، دون أي تمييز.
الاستقلالية: نعمل بشكل مستقل تمامًا وبعيدًا عن أي أجندات سياسية أو فئوية.
السرية: نضمن حماية بياناتكم الشخصية وسرية جميع الإجراءات حرصًا على سلامة الجميع.
كيف يمكنني التسجيل؟
يتم التسجيل إلكترونيًا عبر استمارة آمنة، حيث يُطلب منكم تقديم المعلومات الأساسية التالية: الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، رقم الهوية، معلومات اتصال فعّالة، وبيانات جواز السفر.كيف يتم تأمين بياناتي الشخصية؟
تخضع جميع بياناتكم لبروتوكولات حماية صارمة تتماشى مع القوانين الدولية، وتُستخدم حصريًا لأغراض تسهيل إجراءات السفر. لا تتم مشاركة أي معلومات مع جهات غير مخوّلة قانونًا أو إنسانيًا.ما هي المعايير الحالية للسفر؟
تخضع معايير الأهلية للتحديث المستمر وفق التعليمات الصادرة عن الجهات المختصة بالعبور. حاليًا، السفر متاح لمعظم الحالات بعد اعتماد الاسم والحصول على الموافقات اللازمة، ويتم تحديد الأولوية حسب الوضع الميداني وقرارات التنسيق في وقتها. ملاحظة: الشروط قابلة للتغيير في أي وقت تبعًا للظروف والتعليمات الرسمية.هل يمكنني السفر مع عائلتي أو أصدقائي؟
نعم، يمكن السفر ضمن مجموعة عائلة أو أصدقاء بشرط إدراج جميع الأسماء ضمن نفس التنسيق، وأن تكون بيانات الجميع مكتملة، مع توفر جواز سفر ساري المفعول لكل شخص أو إضافة الأطفال على جواز أحد الوالدين.إلى أين يمكنني السفر؟
يتم تحديد الدولة المستضيفة بناءً على نتائج التنسيقات الدبلوماسية الجارية. حاليًا، تتوفر وجهات سفر إلى أوروبا، وأصبح بإمكانكم اختيار الدولة من الدول المتاحة ضمن قائمة التسجيل. سيتم إبلاغكم بالوجهة النهائية فور تأكيدها حسب التنسيق، وتنويه: حصولكم على تأشيرة إلكترونية لدولة ما بشكل مستقل قد يُسهم في تسريع عملية السفر.كم من الوقت تستغرق الإجراءات؟
لمن يمتلك جواز سفر ساريًا: تستغرق الإجراءات عادة ما بين أسبوع إلى شهر بعد الحصول على الموافقات الأمنية اللازمة للمرور عبر معبر كرم أبو سالم. لمن لا يمتلك جوازًا ساريًا: تعمل المنظمة بالتنسيق مع الجهات المختصة والسفارات المعنية لإيجاد حلول قانونية وإنسانية تمكّن الأفراد من استكمال إجراءات السفر بأسرع وقت ممكن، ضمن الضوابط الدولية المتاحة.هل أحتاج إلى تأشيرة؟
تتكفل المنظمة بكامل التنسيق مع السلطات في الدولة المستضيفة لتأمين تصاريح الدخول. المستفيدون الذين يستخرجون التأشيرة بأنفسهم عبر قنوات رسمية معتمدة يُمنحون أولوية في ترتيبات السفر تقديرًا لتعاونهم وسرعة استكمالهم المتطلبات.ما هي وسيلة السفر وما الأمتعة المسموح بها؟
وسيلة السفر: السفر جوًا هو الوسيلة الأساسية، وفي بعض الحالات الإنسانية الخاصة قد يتم التنسيق للعبور برًا عبر الأردن. المسموح: هاتف نقال، شاحن، مبلغ مالي غير محدود (ويُفضل بالدولار الأمريكي)، وأدوية شخصية ضرورية. الممنوع: لا يُسمح بحمل الملابس أو الأمتعة الإضافية، ويُكتفى بما يرتديه المسافر أثناء الرحلة.هل الخدمات مجانية؟
تُقدَّم خدمات الإجلاء مقابل مبلغ رمزي غير ربحي يُخصص لتغطية التكاليف التشغيلية الأساسية فقط. يُحدَّد هذا المبلغ وفق حجم التبرعات المتاحة لضمان استمرار الخدمة دون تحميل المستفيدين أعباء مالية إضافية.ما هو الدعم المقدم بعد الوصول؟
تلتزم المنظمة بتأمين سكن آمن ومؤثث لمدة تتراوح بين أسبوعين إلى شهر بعد الوصول. تنتهي مسؤوليتنا المباشرة بعد ضمان استقراركم الأولي، مع تزويدكم بقائمة من المنظمات والجمعيات المحلية التي يمكنها تقديم دعم إضافي عند الحاجة.كيف ومتى سيتم إبلاغي بالرحلة؟
سيتم التواصل معكم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني قبل موعد السفر بحوالي أسبوع. لأسباب أمنية، لن تُكشف تفاصيل خط السير أو نقطة التجمع إلا قبل موعد المغادرة بوقت قصير جدًا.أنا أقيم في شمال غزة، ماذا أفعل؟
نوصي بالانتقال إلى المناطق الجنوبية الأكثر أمانًا لتسهيل الوصول إلى نقطة المغادرة عند استدعائكم.هل يمكنني تعديل بياناتي بعد التسجيل؟
نعم، يمكنكم إعادة التسجيل عبر الرابط الرسمي بموقعنا وكتابة البيانات بشكل صحيح ومحدث.
تؤكد المنظمة أن جميع المسافرين يتمتعون بحرية كاملة في اتخاذ قراراتهم، ولن يُطلب من أي شخص التوقيع على أي تعهد يمنعه من العودة إلى غزة مستقبلًا.
إن عملية السفر هذه لا تؤثر بأي شكل على وضعكم القانوني أو حقوقكم الأساسية، بما في ذلك حق العودة.
إننا ندرك تمامًا حجم التحديات التي تواجهونها، ويعمل فريقنا بتفانٍ وإخلاص لتيسير رحلتكم نحو الأمان.
إن ثقتكم بنا والتزامكم الدقيق بالتعليمات هما مفتاح نجاح هذه المهمة الإنسانية.
نشكر لكم صبركم وتفهمكم، ونسأل الله أن يوفقنا جميعًا لما فيه خير وأمان للإنسان.
الأسئلة المتكررة
بعد استكمال جميع الإجراءات المطلوبة، يتم تحديد موعد السفر عادة خلال فترة تتراوح من أسبوع إلى شهر، وذلك حسب التنسيق والجاهزية وعدد الملفات المعتمدة.
تكون صفة المسافر إنسانية، حيث يتم التقديم على طلب لجوء إنساني وفق القوانين المعمول بها في الدولة المستضيفة.
بعد الوصول، يتم التقديم على طلب لجوء إنساني، والحصول على إقامة قانونية وأوراق رسمية تتيح لكم العيش بشكل طبيعي في الدولة المستضيفة، وفق أنظمتها وقوانينها.
نعم، تقوم الدولة المستضيفة بتوفير الإقامة والسكن والدعم الأساسي حسب القوانين المعمول بها لديها، كما يتم تزويدكم بقائمة منظمات وجمعيات محلية للمساعدة والدعم عند الحاجة.
يتم تحديد الدولة حسب الاختيار الذي تم تسجيله، وأي تغيير يخضع للتنسيق المتاح ولا يمكن ضمانه في جميع الحالات.
بعد الحصول على الإقامة وفق القوانين المعمول بها في الدولة المستضيفة، يمكنكم العيش بشكل طبيعي والاستفادة من الحقوق والخدمات المتاحة حسب نظام كل دولة.
مؤسسة المجد تتابع معكم من بداية التنسيق وحتى بعد الوصول، ولا يتم ترككم دون متابعة، مع تزويدكم بالجهات الداعمة المتوفرة.
لا، لا يوجد أي تعهد يمنع العودة إلى غزة، والسفر لا يؤثر على حقوقكم الأساسية، بما فيها حق العودة.
نعم، يتم اعتماد عدد محدد من الملفات في كل دفعة حسب القدرة الاستيعابية والتنسيق المتاح.
لا، التسجيل وحده لا يضمن السفر، ولا يتم اعتماد الملف إلا بعد استكمال دفع مبلغ السفر.
في حال عدم استكمال دفع مبلغ السفر، يُعتبر الملف غير مكتمل ولا يتم إدراجه ضمن إجراءات السفر.
لا، التسجيل لا يعني اعتماد الملف أو استكمال إجراءات السفر، ويعتبر التسجيل خطوة أولى فقط.